Chính sách bảo mật –
xsmt 4 bảo vệ dữ liệu của bạn

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do xsmt 4 cung cấp tại địa chỉ https://xsmt4.com, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc nào giữa bạn và xsmt 4. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản chỉ truy cập trang web, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng xsmt 4. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

xsmt 4 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho bạn. Dưới đây là tổng quan các loại dữ liệu và thời điểm thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Thông tin tài chính được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu xsmt 4 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích và cung cấp khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên lịch sử liên lạc.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, báo cáo theo quy định pháp luật chống rửa tiền hiện hành.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo khuyến mãi và tin tức – chỉ khi bạn đã đồng ý và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kịp thời hỗ trợ người chơi.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

xsmt 4 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và minh bạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Chia sẻ tối thiểu thông tin cần thiết để hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp dữ liệu khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

xsmt 4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang web xsmt4.com.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho chức năng cơ bản như đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và trò chơi ưa thích để hiển thị phù hợp hơn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng xsmt 4.

6. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại xsmt 4. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – không thể đọc được kể cả bị chặn giữa chừng.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – xsmt 4 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt với hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" – nhân viên chỉ được xem dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ bị xóa an toàn.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Với tư cách là người dùng xsmt 4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@xsmt4.com kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu nếu việc thực hiện ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền lợi hợp pháp của bên khác.

8. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của xsmt 4 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho xsmt 4, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@xsmt4.com. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

xsmt 4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xsmt4.com trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xsmt 4 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ xsmt 4 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@xsmt4.com – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp trên nền tảng – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.
• Trung tâm trợ giúp tại trang hỗ trợ với hướng dẫn chi tiết về bảo mật tài khoản.